Ces contrats sont conclus suite à un audit et diagnostic de l’architecture de votre réseau informatique.
Un document de recette est rédigé décrivant votre installation actuelle, les recommandations et les besoins en optimisation.
Un ingénieur réseau deviendra votre interlocuteur unique pour toutes nos prestations : interventions, rapports d’interventions, hotline, élaboration des devis...
Nos contrats de maintenance sont établis sur la base d’interventions régulières sur site (jours d’interventions définis conjointement), avec un délai contractuel sur site, la prise en main du système à distance (pour des vérifications standards de contrôle périodiques, ou pour de l’assistance à distance).
Les visites régulières au sein de votre entreprise sont effectuées par votre ingénieur attitré, qui assure des missions préventives, anticipant et réduisant considérablement les dysfonctionnements, et correctives si nécessaire.
Il sert également de médiateur avec les membres de notre équipe pour tous vos projets d’évolution.
Grâce à sa parfaite connaissance de votre environnement, TechniSanté vous garantit la mise à disposition de ses meilleures compétences pour vous fournir des conclusions ajustées et l’apport de solutions adaptées au cas par cas.
Le nombre de jours d’intervention est déterminé par la structure et la taille de votre réseau informatique, vos besoins et vos impératifs de fonctionnement. Consultez nos exemples types de contrats !
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