Les clients TechniSanté bénéficiant d’un contrat de maintenance peuvent également opter pour des prestations d'assistance supplémentaires :

• Visites préventives et/ou curatives
• Assistance par télémaintenance

Dans le cadre de ses contrats de maintenance, TechniSanté réalise dans les entreprises des visites régulières et planifiées d’avance sous contrat.

Il s’agit de visites préventives (vérifications du bon déroulement des sauvegardes, de l’opérabilité de l’ensemble de l’infrastructure, de la sécurité, etc.), et/ ou curatives (si un problème est décelé ou si une amélioration des systèmes existants peut être apportée).

Ces visites sont autant d’occasions de :

• poser vos questions et faire le point sur les problèmes rencontrés,
• obtenir nos conseils d’utilisation de vos matériels et logiciels, de vos installations et concernant votre réseau,
• suggérer vos souhaits en optimisation,
• obtenir les conseils avisés de notre expert pour avoir une idée de vos possibilités.

Profitez de notre offre de services complets !

Ce service est accessible dans le cadre des contrats de maintenance uniquement.

Le service de télémaintenance proposé par TechniSanté fait profiter ses clients d’une assistance à distance au besoin.

Cette prise en main des systèmes à distance permet non seulement une réactivité maximum dans la résolution de la plupart des problèmes, mais encore facilite la vérification régulière de l’intégrité de l’informatique et le contrôle suivi du bon déroulement des sauvegardes.

Ce service est mis en place à la demande du client, ou proposé par nos soins lorsque le degré de dépendance informatique l’exige.

TechniSanté : l'assurance d'une réactivité optimum avec des délais de prise en charge et d'intervention garantis !