A la demande, une hotline, dédiée à l’ensemble de notre clientèle, est assurée en interne par notre service technique et mise à son entière disposition.
Elle vous permet de nous joindre à tout moment en cas de problème bloquant, du lundi au vendredi de 10h à 19h sans interruption.
Cette assistance téléphonique vous donne l’assurance d’une aide permanente dans tous les domaines critiques touchants à vos systèmes d’information.
Elle fournit des services consistant uniquement en la gestion de vos incidents informatiques bloquants et vous mettra, au besoin, directement en lien avec votre interlocuteur dédié.
Une hotline illimitée (24/24h 7/7jrs) peut être mise en place à la demande des clients souscrivant chez nous un contrat de maintenance à l’année. |